KALİTE POLİTİKAMIZ

Homm Bitkisel Ürünler olarak hizmet verdiğimiz sektörde,

• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayıp bu beklentileri takip ettiğimiz kalite yönetim sistemlerine (ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, ISO 22716:2013, OIC/SMIIC1:2019 ve OIC/SMIIC4:2018) uygun olarak, çalışanlarımızın katılım ve gayreti ile istenilen özelliklerde hazırlamak ve zamanında teslim etmek,
• Teknolojiyi yakından takip ederek, çevresel faktörleri ve iş güvenliği kurallarını göz önünde bulundurarak, yasal gereklilikleri yerine getirerek ulusal ve uluslararası standartlara uygun hizmetleri yapmak ve sürekli iyileştirmeyi sağlayan öncü ve yenilikçi firma olmak,
• Mevzuatlar çerçevesinde hizmet tesis ederken hem çalışanlarımızın hem de müşterilerimizin memnuniyetini en yüksek seviyeye taşımak ve sürdürülmesini sağlamak,
• Çalışanlarımızın sunduğu hizmetin kalitesini arttırıcı ve kişisel becerilerini geliştirici eğitimler almalarını sağlamak,
• Hizmetlerin sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müşteri memnuniyetinin artırılması sağlamak,
• Süreç, hizmet ve servislerimizin kalitesini sürekli olarak iyileştirmek,
• Yasalarda belirtilen şartlara uymak, bu amaçla faaliyetlerimizi ilgilendiren konularda ilgili yasal gereklilikleri yakından izleyip bu bilgileri sistematik biçimde güncel tutmak hepimizin en önemli görevidir.